Cambio y devoluciones

Si el producto comprado no sirvió este puede ser cambiado o devuelto hasta 60 días después de la fecha de la compra, en cualquier sucursal de la empresa, o si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando sólo el valor del transporte que será el mismo valor que el despacho.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y deberá presentarse la boleta, factura o guía de despacho que comprobé la compra.

No será aplicable el cambio ni devolución a productos que fueron usados, abiertos, o con alguna deficiencia.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará el abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 48 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Garantías Legales

Si presenta fallas o defectos y está dentro del plazo de garantía del fabricante, el procedimiento es acercarse a nuestro local con su comprobante de compra (boleta/factura), para que el producto sea enviado a Servicio Técnico autorizado por el fabricante.

La garantía legal sólo será aplicable siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Garantía Legal de 6 meses para herramientas eléctricas y inalámbricas.